【资料图】
时下，邓州市白牛镇始终把优化营商环境作为推动全镇经济社会高质量发展的重点工作来抓，切实履行法定职责、改进工作作风，增强服务意识，为企业发展提供有力保障。
加强组织领导，精准助企服务。成立工作专班，机关站所全体人员分包全镇市场主体，结合万人助万企、企业服务日等活动，组织包联干部主动靠前服务，了解企业生产经营状况，掌握发展需求，宣传惠企政策，收集意见建议。每月定期召开研判会议，对收集的问题，及时交办，限时解决，做到清单化、闭环式管理。
优化政务服务，提高办事能力。一方面强化阵地建设创新服务举措：为纵深推进政务服务向基层延伸，切实提高基层政务服务水平，对白牛镇行政审批服务中心现有场地进行提升改造，增加绿色通道、业务咨询、路线引导等服务，同时创新推出快递邮寄、重点企业“预约服务”、困难群众“上门服务”等，用以满足群众不同需求。另一方面转变职能提振作风：每周五集中学习日由业务人员上台开展业务知识培训、法律法规学习等活动，使政务服务人员掌握专业知识、熟悉办事流程，增强服务意识和沟通能力，打造高素质、专业化的政务服务队伍。同时畅通咨询渠道，倡导“马上就办、办就办好”的工作作风，严格限时办结，对群众反馈不满意的窗口开展专项整顿，推动干部作风大转变、营商环境大优化、工作质效大提升。
引导群众监督，持续优化营商环境。通过线上、线下等各类媒介宣传优化营商环境政策、措施及工作动态，为市场主体监督基层站所提供有力支撑，引导市场主体积极参与监督。建立健全监督机制，通过群众监督倒逼基层站所提高服务质量，激发市场主体活力，为实现高质量发展打下坚实基础。（燕天举 吕政 贾静怡）
